Chính sách bảo mật

Khi truy cập và sử dụng website Tinava, đồng nghĩa Quý khách đã đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật thông tin dưới đây. Nếu không đồng ý với các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng website của chúng tôi.

Tinava cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, đồng thời đảm bảo an toàn cho mọi thông tin cá nhân được cung cấp.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin giúp Tinava:

• Hỗ trợ chăm sóc và tư vấn khách hàng tốt hơn
• Cập nhật chương trình ưu đãi, khuyến mãi mới nhất
• Giải quyết khiếu nại và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm

Thông tin khách hàng có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email
• Địa chỉ
• Ngày tháng năm sinh
• Giới tính

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Tinava cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng và không sử dụng thông tin vào mục đích gây ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng.

Chúng tôi không mua bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

• Có sự đồng ý từ khách hàng
• Theo yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Tinava lưu trữ thông tin khách hàng trong hệ thống nội bộ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH TINAVA

• Địa chỉ: 160/31/6 Phan Huy Ích, Phường 12, Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline: 0931703988
• Email: tinava@gmail.com

5. Quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với Tinava thông qua email hoặc hotline được công bố trên website.

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

6.1 Tinava cam kết:

• Bảo mật an toàn thông tin cá nhân khách hàng
• Không sử dụng thông tin khách hàng vào mục đích thương mại trái phép
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu người dùng

6.2 Để đảm bảo an toàn thông tin, khách hàng nên:

• Sử dụng mật khẩu có độ bảo mật cao
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng
• Thường xuyên kiểm tra và bảo mật thiết bị cá nhân

Tinava sẽ không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp rò rỉ thông tin phát sinh từ phía người dùng.

Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng trên website chính thức của Tinava.